中國網(wǎng)上支付用戶達(dá)2.6億 使用率升至42.1%
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中國發(fā)展門戶網(wǎng)訊（實(shí)習(xí)生 胡少雄）近日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%，依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺的電子商務(wù)也打開了企業(yè)營銷的新渠道。
截至2013年12月，我國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到2.60億，用戶年增長3955萬，增長率為17.9%，使用率提升至42.1%。多種平臺對于支付功能的引入拓展了支付渠道，推動了電子商務(wù)的發(fā)展。
（一）網(wǎng)絡(luò)購物用戶購買決策存在年齡代際區(qū)隔，分群分類促銷效果更佳
根據(jù)CNNIC《2013年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報(bào)告》顯示，不同年齡代際橫向比較來看，在購買不熟悉的產(chǎn)品時，60后決策更看重購物網(wǎng)站的品牌；70后追求品牌的性價比，看重購物網(wǎng)站的品牌和產(chǎn)品價格的高低；80后更看重用戶評價與網(wǎng)站的知名度、口碑；90后則更看重于用戶評價。這與不同年齡代際的生活態(tài)度和購物習(xí)慣相關(guān)。因此購物網(wǎng)站在做宣傳推廣時，針對不同年齡段目標(biāo)用戶應(yīng)該采取不同的促銷策略。
（二）手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物成重要消費(fèi)模式，增長潛力較大
隨著我國移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善和智能手機(jī)的普及，我國電子商務(wù)類應(yīng)用在手機(jī)端發(fā)展迅速。2013年手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.44億，年增長率160.2%，使用率高達(dá)28.9%。此外，根據(jù)CNNIC《2013年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報(bào)告》，網(wǎng)絡(luò)購物時使用手機(jī)瀏覽查詢的用戶占比58.2%，而手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶僅占網(wǎng)絡(luò)購物總體用戶的47.8%。由此可見，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)購物市場重要補(bǔ)充方式。
手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物未來將成為拉動網(wǎng)絡(luò)購物增長的重要力量。首先，設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變結(jié)合。手機(jī)的便攜性和Wi-Fi環(huán)境的發(fā)展，讓交易隨時隨地發(fā)生，打破了傳統(tǒng)購物方式的場景限制，激發(fā)了更多的沖動型消費(fèi)行為。第二，功能與手機(jī)使用屬性結(jié)合，二維碼、條形碼、購物比較等功能的發(fā)展，契合了手機(jī)的界面和應(yīng)用場景，促使更多的消費(fèi)者開始嘗試移動網(wǎng)絡(luò)購物。第三，應(yīng)用與用戶最新需求相結(jié)合，社會化導(dǎo)購、購物分享類APP的發(fā)展和手機(jī)支付的完善，使得手機(jī)端購物操作體驗(yàn)逐漸提高，滿足了用戶多樣化的需求，將持續(xù)推動了網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長。
（三）購物網(wǎng)站是購物搜索的主要地點(diǎn)，搜索與線上購買契合度提升
購物網(wǎng)站已成為網(wǎng)民最常用的購物搜索平臺，近年來，由于大型購物平臺的崛起，平臺內(nèi)商品種類不斷豐富、信息不斷完善，網(wǎng)民直接在這些購物平臺上搜索的意愿增加。網(wǎng)民電腦上常用的購物搜索網(wǎng)站類型中，購物網(wǎng)站達(dá)75.8%，遠(yuǎn)超綜合搜索引擎（23.7%）和垂直搜索引擎（0.5%）。