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2013年06月17日09:18 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

“第六屆全球外包大會”于6月15日在素有“太湖明珠”之稱的江蘇無錫市舉辦，旨在通過搭建與國際服務(wù)外包業(yè)界交流合作的平臺，集聚企業(yè)和人才資源，促進產(chǎn)業(yè)合作，提升“中國服務(wù)”的品牌影響。

中國網(wǎng)6月15日訊 “第六屆全球外包大會”于6月15日上午在江蘇省無錫市舉辦，國際經(jīng)濟學(xué)家、亞太總裁協(xié)會全球執(zhí)行主席鄭雄偉在會議上發(fā)表《全球外包大會無錫宣言》。他指出中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟都將有新的變革，發(fā)展新的合作，全球外包大會已經(jīng)連續(xù)舉辦六屆，希望能夠更好聚合產(chǎn)業(yè)力量，使中國外包業(yè)更好的發(fā)展。宣言內(nèi)容如下：

第一．服務(wù)外包已經(jīng)是全球經(jīng)濟貿(mào)易的重要內(nèi)容，必將成為世界經(jīng)濟復(fù)蘇的新動力。目前全球服務(wù)外包規(guī)模達１萬多億美元，其中的九分之一是離岸外包。預(yù)計在未來十五年，全球服務(wù)可貿(mào)易規(guī)模，將從現(xiàn)在的5萬億美元達到45萬億美元，屆時服務(wù)貿(mào)易額占全球貿(mào)易額的比例,將增加到40%，同時，全球服務(wù)外包額將達到10萬億美元，全球離岸外包額將達到1.5萬億美元。由此，服務(wù)外包的世界地位將進一步增強，服務(wù)外包對世界經(jīng)濟的貢獻將進一步加大。

第二．亞太地區(qū)正在成為服務(wù)外包發(fā)展最耀眼的區(qū)域，服務(wù)外包為城市轉(zhuǎn)型提供了難得的機遇和現(xiàn)實的道路，也將為打造中國經(jīng)濟升級版提供重要動力。數(shù)據(jù)顯示，2012年全球大額服務(wù)外包合同額，比2011年下降了9%，而與此同時亞太地區(qū)服務(wù)外包額增長了31%，中國服務(wù)外包綜合增長率更高達40%，目前中國服務(wù)外包企業(yè)從業(yè)人員已經(jīng)接近450萬人，其中大學(xué)以上學(xué)歷300萬人,中國承接離岸服務(wù)外包的份額已經(jīng)占到世界的三分之一。盡管如此，目前中國的離岸外包額僅占中國全年GDP千分之四，中國服務(wù)外包還處于起步階段。按照中國服務(wù)外包“十二五”規(guī)劃的要求，承接離岸外包年均增幅將保持40%， 2015年達到850億美元。按此速度，15年后中國服務(wù)外包將達到一個驚人的數(shù)據(jù)。可以預(yù)見，中國服務(wù)外包在中國經(jīng)濟中的地位必將不斷增強。同時，全球服務(wù)外包開始逐步向附加值高的行業(yè)傾斜，金融類、通信傳媒類行業(yè)服務(wù)外包已經(jīng)開始超越制造業(yè)服務(wù)外包，成為服務(wù)外包的主流，高端服務(wù)外包的收入遠遠高于低端服務(wù)外包的收入，服務(wù)外包對于城市轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟升級的作用將日益顯著。

第三．服務(wù)外包是全球經(jīng)濟一體化無法逆轉(zhuǎn)的趨勢，同時內(nèi)包與外包將相互促進，共同推進全球經(jīng)濟復(fù)蘇，推進全球經(jīng)濟再上新臺階。在國際金融危機深層次影響持續(xù)顯現(xiàn)的大背景下，歐美國家部分商務(wù)成本有所降低。同時，發(fā)達經(jīng)濟體在尋求再工業(yè)化的過程中，科技創(chuàng)新時有突破，例如美國頁巖氣的成功開發(fā)等因素，都可能使部分外包轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)包，國際外包的增長面臨更多變數(shù)。外包還是內(nèi)包，將成為很多企業(yè)的新選擇。同時，發(fā)包方進行外包的內(nèi)在動因，也在不斷從降低成本向增強企業(yè)核心競爭力轉(zhuǎn)變?？傮w看，服務(wù)外包的主流向是，從發(fā)達國家向發(fā)展中國家，從傳統(tǒng)服務(wù)接包國向新興接包國，從一線城市向二、三線城市推進。但是，外包的流向不是單一的，也不是單向的，內(nèi)包的沖動，與外包的急迫同時存在，不同的企業(yè)，不同的環(huán)節(jié)，將面對不同的選擇。從根本上看，發(fā)達國家的企業(yè)，通過產(chǎn)業(yè)回流將進一步提升新技術(shù)、新工藝，并建立更高更新的產(chǎn)業(yè)價值體系，由此也將進一步改變服務(wù)外包的范圍和數(shù)量。我們還看到，目前制造業(yè)在美國經(jīng)濟中的比重約為15%，而美國制造業(yè)在全球制造業(yè)的份額仍高達20%，依然是世界第一制造業(yè)大國，同時歐洲制造業(yè)的技術(shù)含量、質(zhì)量、品牌、環(huán)保因素，以及擁有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品規(guī)則等優(yōu)勢仍居全球最高水平。歐美國家的“再工業(yè)化”主流，必將是以高新技術(shù)、高附加值為主導(dǎo)，產(chǎn)業(yè)回歸必將帶有非常強的時代色彩，必然是要加強應(yīng)用最新的數(shù)據(jù)信息技術(shù)，其產(chǎn)業(yè)的信息化程度必將提高?？梢韵胍姡?wù)外包的總體市場需求，最終將會因為其再工業(yè)化的成功而大幅增長。與此同時，服務(wù)外包必將具有越來越多的新形式，服務(wù)外包的企業(yè)也必須進行及時的戰(zhàn)略調(diào)整。

第四．服務(wù)外包企業(yè)的根本競爭力，在于為發(fā)包方創(chuàng)造更多價值，在于積極進行科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新。同時，科技與文化創(chuàng)新，也是服務(wù)外包全球增長的根本基礎(chǔ)。服務(wù)外包與信息技術(shù)息息相關(guān)，自互聯(lián)網(wǎng)變革以來,經(jīng)過多年的積累，大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)產(chǎn)生了重大突破，這些突破是服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的新引擎。在信息革命的推動下，產(chǎn)業(yè)實踐表明，產(chǎn)業(yè)價值鏈的價值中樞已經(jīng)出現(xiàn)了變化，最有價值的部分，從對物的管理變成了對信息的管理，數(shù)據(jù)正在成為組織最重要的資產(chǎn)，數(shù)據(jù)分析能力正在成為組織的核心競爭力，數(shù)據(jù)成為推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心要素。基于“云”平臺和“云”模式的“云計算外包”，日趨成為外包行業(yè)發(fā)展的主流趨勢。全新的外包服務(wù)及交付模式，極大地改變了當(dāng)前的服務(wù)外包，推動整體行業(yè)的平臺化進程。物聯(lián)網(wǎng)，將推進服務(wù)外包向新的領(lǐng)域發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將激發(fā)大量信息服務(wù)外包需求，是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展又一重大契機。激光三D打印，為實現(xiàn)制造業(yè)信息化，為建立大數(shù)據(jù)工業(yè)，為傳統(tǒng)制造業(yè)與信息化真正融合描繪了美麗圖景。而諸如生物仿生科技、谷歌眼鏡、蘋果手表、谷歌學(xué)習(xí)型機器人等技術(shù)的進步，都將深刻影響到服務(wù)外包。同時，新技術(shù)革命，將引領(lǐng)服務(wù)外包在內(nèi)容與形式上的不斷創(chuàng)新。服務(wù)外包，在為全球經(jīng)濟進行存量優(yōu)化配置的同時，也在深深地激發(fā)全球經(jīng)濟增量的變化。

第五．目前全球經(jīng)濟發(fā)展形勢依然嚴(yán)峻，中國經(jīng)濟也面臨下行的壓力與轉(zhuǎn)型的困難。中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟，都需要更多的合作與積極的變革。我們可以預(yù)見，中國新一輪改革,必將進一步為服務(wù)外包釋放出,新的巨大的外包與內(nèi)包市場份額；而中國經(jīng)濟的進一步開放，也將讓中國繼續(xù)受益于全球經(jīng)濟一體化的進程。要通過改革消除一切不利于發(fā)展服務(wù)外包的消極因素，通過改革開放強化服務(wù)外包競爭力，控制和降低商務(wù)成本，提高服務(wù)品質(zhì)，建立服務(wù)品牌，擴大服務(wù)內(nèi)需，培育服務(wù)外包企業(yè)家隊伍，加強服務(wù)外包企業(yè)與各級科研機構(gòu)的交流合作，推進科研成果與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，要積極推進服務(wù)外包企業(yè)走出去的步伐，要努力創(chuàng)造發(fā)包與接包雙向推進，內(nèi)包與外包良性互動，離岸外包與在岸外包全面發(fā)展的和諧局面。未來十到二十年，中國服務(wù)業(yè)經(jīng)濟整體份額將超過65%，而在岸服務(wù)市場與離岸外包市場的發(fā)展速度都將十分迅速，各國的服務(wù)外包發(fā)包方與接包方，都將在與中國的合作中，分享中國經(jīng)濟發(fā)展的積極成果。（記者 張放 文/攝）

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