羅非非：褪去“馳名商標”外衣 壓力轉(zhuǎn)化為動力
關(guān)鍵詞： 羅非非 馳名商標 服務(wù)戰(zhàn)略 家居行業(yè)
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中國家居行業(yè)“品牌與服務(wù)”評價揭曉會暨高峰論壇召開，中國網(wǎng)、中國發(fā)展門戶網(wǎng)現(xiàn)場直播，圖為美的集團廚房電器事業(yè)部總監(jiān)羅非非演講，主題為“美的廚房電器的大服務(wù)策略”。中國網(wǎng) 焦夢拍攝
中國網(wǎng)/中國發(fā)展門戶網(wǎng)訊（文字/魏博 視頻/趙小虎）2014年5月1日起，新《商標法》將正式施行，明令禁止使用“馳名商標”字樣進行廣告宣傳，“請認準中國馳名商標”這樣耳熟能詳?shù)男麄髡Z將不能再使用了。褪去“馳名商標”外衣，企業(yè)如何應對？為此，記者在中國家居行業(yè)“品牌與服務(wù)”評價揭曉會上采訪了美的集團廚房電器事業(yè)部總監(jiān)羅非非。
他表示，當接到國家取消“馳名商標”宣傳的通知時，確實感覺到了壓力，但是壓力背后也蘊藏著動力。羅非非認為，國家禁用“馳名商標”這一舉措實際上是一個創(chuàng)新的舉措，讓那些原來是“馳名商標”的企業(yè)能夠持續(xù)創(chuàng)新，保持不斷的進步。然而對那些吃老本的企業(yè)來說，就是一個很大的難題。企業(yè)應該積極的應對這種情況，構(gòu)建服務(wù)戰(zhàn)略建設(shè)，做好基礎(chǔ)服務(wù)的同時，還要注重做好增值服務(wù)，能夠更多的與消費者互動，提高顧客的滿意度，真正創(chuàng)造一個為大眾所喜愛的品牌，讓壓力轉(zhuǎn)化為動力。