【環(huán)球時(shí)報(bào)駐韓國(guó)特約記者 黎枳銀 環(huán)球時(shí)報(bào)記者 丁雅梔 環(huán)球時(shí)報(bào)駐德國(guó)特約記者 青木】編者的話：“隨著韓妝在全球的熱度持續(xù)攀升，韓國(guó)醫(yī)美行業(yè)積極拓展海外市場(chǎng)，吸引大量外國(guó)游客赴韓接受激光美容等醫(yī)美項(xiàng)目?！庇?guó)《泰晤士報(bào)》日前報(bào)道稱。根據(jù)韓國(guó)保健福祉部數(shù)據(jù)，2024年僅來(lái)韓就診皮膚科的外國(guó)患者就達(dá)70.5萬(wàn)人次。其中，韓國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)通過(guò)在中國(guó)社交平臺(tái)上的“種草”營(yíng)銷，吸引大批中國(guó)求美者跨境消費(fèi)。然而，繁榮背后也有隱憂。韓國(guó)日前宣布將取消外國(guó)游客醫(yī)美退稅，引發(fā)業(yè)界對(duì)韓醫(yī)療觀光吸引力下降的擔(dān)憂。與此同時(shí)，英國(guó)時(shí)尚媒體BOF網(wǎng)站報(bào)道稱，維權(quán)不暢、文化差異等問(wèn)題，給來(lái)這里尋求醫(yī)美服務(wù)的外國(guó)人帶來(lái)了特殊的挑戰(zhàn)。

一些年輕人在韓過(guò)“醫(yī)美周末”

“周五下班直奔機(jī)場(chǎng)，周日就能帶著新面孔回來(lái)，周一上班?！痹谏虾?chuàng)業(yè)的劉女士今年28歲，她這樣向《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者描述了她的“醫(yī)美周末”。

15日，劉女士又一次飛往韓國(guó)，這是她今年第二次去韓國(guó)做醫(yī)美。她告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，選擇韓國(guó)醫(yī)美，首先看中的是技術(shù)優(yōu)勢(shì)?！拔蚁胱龅拿腊娉暤对趪?guó)內(nèi)目前還沒引進(jìn)?！彼忉尩?。此外，價(jià)格也是她考慮赴韓醫(yī)美的重要因素之一?！耙渣S金微針為例，在國(guó)內(nèi)做一次要五六千元人民幣，但在韓國(guó)一兩千就能搞定?！眲⑴克懔艘还P賬，即便往返機(jī)票要兩千多，綜合下來(lái)還是很劃算?！霸陧n國(guó)花一萬(wàn)元人民幣能做四五個(gè)項(xiàng)目，在上海做同樣的可能要兩三萬(wàn)?！?/p>

讓劉女士感到便利的是她選擇的醫(yī)美機(jī)構(gòu)設(shè)有專門服務(wù)外國(guó)人的門店，配備中文面診顧問(wèn)，“不用擔(dān)心語(yǔ)言障礙，醫(yī)生操作時(shí)，機(jī)構(gòu)員工會(huì)在旁邊幫忙翻譯，溝通起來(lái)很方便?！彼f(shuō)。

在北京從事文化工作的周女士今年7月份也前往韓國(guó)嘗試了水光項(xiàng)目，9月份將再度前往。與專程赴韓醫(yī)美的消費(fèi)者不同，周女士的醫(yī)美體驗(yàn)是穿插在演唱會(huì)行程中的“順便之舉”?！绊n國(guó)的醫(yī)美產(chǎn)業(yè)選擇空間很大?！彼颉董h(huán)球時(shí)報(bào)》記者介紹道，“從性價(jià)比高的流水線式大型連鎖美容院，到個(gè)性化的一對(duì)一服務(wù)，乃至高端定制項(xiàng)目，消費(fèi)者的選擇有很多。”價(jià)格方面，周女士以親身經(jīng)歷舉例：她在韓國(guó)所做的項(xiàng)目，國(guó)內(nèi)報(bào)價(jià)約4000至6000元，而當(dāng)?shù)卣酆先嗣駧艃H需1900元（退稅之后），性價(jià)比優(yōu)勢(shì)明顯。

周女士同樣感到韓國(guó)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)為海外顧客提供了很多配套服務(wù)。她在采訪中提到幾個(gè)細(xì)節(jié)，“有些位于首爾江南區(qū)的高端美容機(jī)構(gòu)，還特意為海外顧客推出接送機(jī)服務(wù)。我接觸過(guò)的大多數(shù)醫(yī)生會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，有些醫(yī)生會(huì)針對(duì)海外顧客，學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的中文、日語(yǔ)。”

近年來(lái)，不少像劉女士、周女士一樣的年輕人選擇赴韓做醫(yī)美。他們有的趁著周末飛首爾打瘦臉針；有的趁去韓國(guó)旅游或者看演唱會(huì)做一個(gè)快速的“皮膚管理療程”。中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)聯(lián)合德勤中國(guó)、艾爾建美學(xué)發(fā)布的《中國(guó)醫(yī)美行業(yè)2025年度洞悉報(bào)告》顯示，2023年至2025年，中國(guó)出境醫(yī)美人群占比呈持續(xù)遞增態(tài)勢(shì)，韓國(guó)和日本憑借各自優(yōu)勢(shì)穩(wěn)居熱門目的地前二。在赴韓醫(yī)美選擇中，性價(jià)比是核心驅(qū)動(dòng)力；同時(shí)，韓國(guó)醫(yī)美在審美與技術(shù)層面也具吸引力，有受訪者表示“出境旅游還能順便體驗(yàn)當(dāng)?shù)蒯t(yī)美治療”；此外還有一部分消費(fèi)者是因?yàn)椤跋雵L試的某些治療項(xiàng)目只在境外機(jī)構(gòu)才有”，還有的認(rèn)為“境外機(jī)構(gòu)的品項(xiàng)設(shè)計(jì)合理，更有針對(duì)性”。

中國(guó)、日本顧客占據(jù)主要比例

狎鷗亭洞是韓國(guó)首爾市江南區(qū)的代表性商業(yè)區(qū)。在高聳的摩天大樓下，坐落著一排排醫(yī)美機(jī)構(gòu)。走不了幾步就能看到展示醫(yī)美效果的廣告牌，當(dāng)?shù)厝朔Q這里為“整形街”，吸引著世界各地愛美的游客。

韓國(guó)保健福祉部數(shù)據(jù)顯示，2024年赴韓醫(yī)療就診的外國(guó)患者近120萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)93.2%，創(chuàng)下自2009年正式啟動(dòng)吸引外國(guó)患者項(xiàng)目以來(lái)的最高水平其中，皮膚科就診人數(shù)最多，為70.5萬(wàn)人次，占比56.6%。從來(lái)源地看，日本顧客居全球首位，中國(guó)較2023年增加132.4%至26.1萬(wàn)人次，兩地合計(jì)占比達(dá)60%。就診類別方面，日本顧客以皮膚科和整形外科為主，中國(guó)顧客在皮膚科、整形外科等領(lǐng)域均呈顯著增長(zhǎng)。這一趨勢(shì)在首爾主要商圈的醫(yī)美機(jī)構(gòu)中尤為突出。

據(jù)《韓國(guó)經(jīng)濟(jì)》報(bào)道，新沙洞、明洞等首爾部分皮膚科診所從上午營(yíng)業(yè)起就座無(wú)虛席，中國(guó)、日本顧客占據(jù)主要比例。一些診所專門配備多名會(huì)講中文或日語(yǔ)的咨詢?nèi)藛T。首爾江南某皮膚科一年就接待逾1萬(wàn)名外國(guó)患者。受訪醫(yī)生介紹，不少游客會(huì)在行程中穿插醫(yī)美項(xiàng)目，“白天在明洞吃飯購(gòu)物，晚上到江南打肉毒桿菌或做激光治療”，已成為部分游客的固定行程。

業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，這股熱潮背后有多重因素疊加。首先是整體入境游客數(shù)量增加。據(jù)韓國(guó)觀光公社統(tǒng)計(jì)，2024年訪韓游客達(dá)1630萬(wàn)人次，同比增加520萬(wàn)人次。其次，韓國(guó)美妝在全球的持續(xù)走紅，帶動(dòng)了對(duì)韓國(guó)皮膚科與整形外科的信賴與興趣。此外，韓國(guó)醫(yī)美的價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯。業(yè)內(nèi)人士表示，韓國(guó)的填充物、激光、肉毒桿菌等項(xiàng)目?jī)r(jià)格普遍比日本便宜20%至30%，部分項(xiàng)目甚至僅為日本價(jià)格的1/3。

根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Arizton的報(bào)告，韓國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)規(guī)模在2023年的價(jià)值為5.7214億美元，預(yù)計(jì)到2029年將達(dá)到11.4億美元，2023—2029年期間的復(fù)合年增長(zhǎng)率為12.29%。這一高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)背后，外國(guó)消費(fèi)者的貢獻(xiàn)不容小覷。此前，韓國(guó)醫(yī)美中不少項(xiàng)目可以享受10%的增值稅退稅，這正是吸引外國(guó)顧客的重要原因之一。但韓國(guó)政府日前決定，從明年起，取消這一退稅政策。《首爾經(jīng)濟(jì)》援引業(yè)內(nèi)人士分析指出，韓國(guó)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的“性價(jià)比”優(yōu)勢(shì)是吸引外國(guó)游客的核心競(jìng)爭(zhēng)力，一旦退稅取消，訪客數(shù)量恐大幅減少。

值得一提的是，不僅是韓國(guó)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，根據(jù)國(guó)際美容整形外科學(xué)會(huì)（SAPS）的數(shù)據(jù)，2024年，全球醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模達(dá)254.8億美元，預(yù)計(jì)到2032年市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)至678.9億美元。中國(guó)國(guó)內(nèi)城市如四川成都、廣東深圳等也積極布局這一新興領(lǐng)域。成都早在2018年就發(fā)布了《成都醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2018—2030年）》，著力創(chuàng)建“醫(yī)美之都”。去年，深圳發(fā)布《龍華區(qū)支持高端醫(yī)美行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干措施（征求意見稿）》，適當(dāng)放寬龍華區(qū)醫(yī)療美容行業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入，并鼓勵(lì)社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)。

繁榮帶來(lái)的安全隱憂與消費(fèi)陷阱

韓國(guó)醫(yī)美行業(yè)的繁榮發(fā)展也帶來(lái)了一定的安全隱患與消費(fèi)陷阱。在社交媒體上，境外醫(yī)美隱患成為熱議的話題之一。有不少網(wǎng)友分享在韓國(guó)醫(yī)美的經(jīng)歷，稱有的機(jī)構(gòu)價(jià)格不透明、推銷項(xiàng)目多，有的機(jī)構(gòu)聲稱“外國(guó)人7.5折”，但是最后算下來(lái)，每個(gè)項(xiàng)目的價(jià)格都是別家2倍多，性價(jià)比并不高。一般來(lái)說(shuō)，正規(guī)機(jī)構(gòu)在每個(gè)項(xiàng)目開始前會(huì)給做講解，但有的機(jī)構(gòu)做項(xiàng)目前沒有任何展示。

部分業(yè)內(nèi)人士在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》特約記者采訪時(shí)指出，不少游客抱著“即到即做”的心態(tài)，忽視術(shù)前評(píng)估與術(shù)后護(hù)理，這無(wú)疑增加了并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)。劉女士也看過(guò)不少醫(yī)美失敗的新聞，因此在選擇項(xiàng)目時(shí)格外謹(jǐn)慎：“我不選需要?jiǎng)拥兜捻?xiàng)目，第一次嘗試會(huì)從基礎(chǔ)項(xiàng)目起步，以此規(guī)避潛在危險(xiǎn)?！?/p>

據(jù)韓國(guó)保健福祉部統(tǒng)計(jì)，2024年有超過(guò)85%的外國(guó)患者集中在首爾，釜山和濟(jì)州雖增幅分別達(dá)133.6%和221%，但總體規(guī)模仍有限，區(qū)域分布失衡問(wèn)題突出。 周女士也向記者提到，韓國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)在質(zhì)量和場(chǎng)所分布上依然存在不均衡的問(wèn)題，優(yōu)質(zhì)資源多集中于首爾市中區(qū)明洞、江南區(qū)等地。此外，在暑假高峰期，部分流水線機(jī)構(gòu)針對(duì)年輕人推出的各類優(yōu)惠套餐可能存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，需要消費(fèi)者仔細(xì)甄別。從醫(yī)生水平來(lái)看，一些剛畢業(yè)的醫(yī)生操作基礎(chǔ)項(xiàng)目尚可勝任，但復(fù)雜項(xiàng)目仍需由經(jīng)驗(yàn)更豐富的醫(yī)生主刀，才能確保安全與效果。

此前，中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)發(fā)布的關(guān)于韓國(guó)醫(yī)美低價(jià)引流現(xiàn)象的警示稱，韓國(guó)法律允許非整形外科專業(yè)醫(yī)生操作部分醫(yī)美項(xiàng)目，部分機(jī)構(gòu)承諾的“專家主刀”與實(shí)際操作醫(yī)生不符，手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)不可控。部分韓國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)擅自將求美者術(shù)前術(shù)后照片用于商業(yè)宣傳，甚至泄露護(hù)照信息、醫(yī)療記錄等敏感數(shù)據(jù)，導(dǎo)致消費(fèi)者面臨騷擾、詐騙等衍生風(fēng)險(xiǎn)。

周女士提醒，近年來(lái)不少韓國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)通過(guò)中國(guó)社交媒體進(jìn)行推廣，“消費(fèi)者需要仔細(xì)甄別機(jī)構(gòu)資質(zhì)，最好通過(guò)官方渠道核實(shí)信息，避免被夸大宣傳誤導(dǎo)?！笔谞栆患移つw科機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人樸女士也建議，消費(fèi)者在選擇項(xiàng)目和機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)注重資質(zhì)審核和術(shù)前咨詢，明確自身需求，充分了解風(fēng)險(xiǎn)與恢復(fù)周期。

廣州艾力彼醫(yī)院管理中心主任莊一強(qiáng)在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)建議，年輕人做醫(yī)美，若項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)就能完成，盡量?jī)?yōu)先選擇本土機(jī)構(gòu)，后續(xù)有問(wèn)題維權(quán)、溝通都更方便。如果決定去韓國(guó)，有幾點(diǎn)要注意：一是最好前往有朋友實(shí)際體驗(yàn)過(guò)并認(rèn)可的機(jī)構(gòu)；二是要做好攻略，了解機(jī)構(gòu)的資質(zhì)以及規(guī)模，比如手術(shù)量、醫(yī)生數(shù)量、病房數(shù)量等，規(guī)模大往往意味著經(jīng)驗(yàn)更豐富；三是要留意查詢?cè)摍C(jī)構(gòu)是否存在“手術(shù)維權(quán)”等負(fù)面新聞，這類信息在一定程度上能反映其服務(wù)質(zhì)量。