【環(huán)球時(shí)報(bào)駐日本特約記者 王軍】日本飲料與食品巨頭朝日集團(tuán)控股于27日宣布，由于網(wǎng)絡(luò)攻擊引發(fā)的系統(tǒng)錯(cuò)誤，約191.4萬(wàn)條顧客與員工的個(gè)人信息或遭泄露。

朝日集團(tuán)控股公司總經(jīng)理勝木敦志在東京召開(kāi)記者會(huì)，正式向公眾說(shuō)明情況，稱(chēng)“為給眾多客戶及相關(guān)人士造成的極大困擾由衷致歉”。據(jù)日本《產(chǎn)經(jīng)新聞》報(bào)道，這是系統(tǒng)錯(cuò)誤發(fā)生以來(lái)，朝日管理層首次發(fā)表公開(kāi)聲明。

報(bào)道稱(chēng)，朝日集團(tuán)的系統(tǒng)故障發(fā)生在9月29日，起因是集團(tuán)遭到“勒索軟件”形式的網(wǎng)絡(luò)攻擊。黑客組織“Qilin”在10月7日于暗網(wǎng)發(fā)聲明稱(chēng)，朝日集團(tuán)的財(cái)務(wù)資料與員工個(gè)人信息已被其竊取。

據(jù)日本《讀賣(mài)新聞》報(bào)道，受網(wǎng)絡(luò)攻擊影響，朝日集團(tuán)旗下多家工廠一度停產(chǎn)，啤酒、飲料及食品的接單與出貨完全停擺。即便在系統(tǒng)部分恢復(fù)后，企業(yè)仍需要依靠電話、傳真等傳統(tǒng)方式繼續(xù)處理業(yè)務(wù)，導(dǎo)致出貨嚴(yán)重延遲，可以提供的商品數(shù)量也被迫減少。從10月份的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)看，包括超爽啤酒等主力產(chǎn)品在內(nèi)的啤酒雖然最快恢復(fù)出貨，但銷(xiāo)售量?jī)H比去年同期的90%略高，相比之下，食品約為70%，飲料更是下降到60%左右。勝木總經(jīng)理表示，全年業(yè)績(jī)惡化已成定局。公司計(jì)劃自12月起逐步恢復(fù)由系統(tǒng)處理的接單與出貨，力爭(zhēng)將目前的手工流程逐步恢復(fù)至正常狀態(tài)，全面恢復(fù)預(yù)計(jì)要到明年2月。

此外，朝日集團(tuán)在說(shuō)明中提到，由于出貨受到影響的時(shí)間較長(zhǎng)，餐飲店只得向同行企業(yè)提交大宗訂單，導(dǎo)致其他啤酒公司也面臨供應(yīng)壓力。為應(yīng)對(duì)需求，麒麟啤酒已宣布停止今年歲暮禮品啤酒的出貨，札幌啤酒與三得利也暫停部分商品的銷(xiāo)售。此次系統(tǒng)故障對(duì)日本整個(gè)行業(yè)供應(yīng)鏈造成的連鎖影響還在持續(xù)擴(kuò)大。

《讀賣(mài)新聞》強(qiáng)調(diào)，本次事件凸顯了日本企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的脆弱性。近期，日本大型企業(yè)頻繁遭到類(lèi)似攻擊，辦公用品電商巨頭Askul10月也因感染“勒索軟件”導(dǎo)致接單與出貨全面停擺，至今只恢復(fù)部分業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。